一年前, 在小镇克赖斯特彻奇, 新西兰, 一名恐怖分子开车到一座清真寺，开始向礼拜者开枪，并在Facebook上直播了袭击过程. 随后，他在附近的伊斯兰中心继续疯狂射击，最终造成51人死亡，49人受伤. 新西兰和全世界都震惊了. 袭击发生几小时后, Jacinda Ardern, 年轻的新西兰总理, 回复: 推特 在世界各地被分享了数百万次:“在克赖斯特彻奇发生的事情是一次前所未有的暴力行为. 它在新西兰没有立足之地. 许多受影响的人将是我们移民社区的成员——新西兰是他们的家——他们就是我们.“在那些艰难的时刻, 她想向受害者及其家属传达包容的信息. 没有什么比“他们就是我们”更具包容性了.”
袭击发生后几天，阿德恩做出了 几次 在受枪击事件影响的社区. 她谦逊地戴着黑色头巾，表现出真诚的悲伤、同情和谦卑. 她拥抱人们，握着他们的手，告诉他们她支持他们. 社区对这位年轻的领袖表示了无比的钦佩. 但阿德恩很小心，没有让这个悲剧事件与自己有关:在追悼会上, 她没有多说话，而是允许幸存者说话, 受害者家属, 和当地的伊玛目对话和哀悼. The most-shared 图像 of her during that time period was not of her addressing a large crowd; rather it was an 图像 在与哀悼者的私人会议上，她看着窗外，看起来很伤心. 而杰辛达·阿登的谦逊, 同情, 包容得到了全世界的赞扬, 她后来的行动给我们上了宝贵的领导课.
第一个, 她严厉地对恐怖分子说:“你可能选择了我们, 但我们完全拒绝你，谴责你.“在一个 演讲 稍后在议会, 她拒绝说出他的名字, 她解释说她不想给他带来他最想要的恶名. “He is a terrorist; he is a criminal; he is an extremist. 不过，等我说话的时候，他是不会透露姓名的。”她宣布. 没过多久, 她把矛头指向了脸书和其他社交媒体平台, 要求他们制定政策，对发布在他们页面上的仇恨内容负责. 但她最大的成就是通过了对新西兰枪支法的全面修改，禁止所有突击步枪和军用半自动武器. 值得注意的是，该法案是在恐怖袭击发生6天后通过的.
对新西兰公民来说, 杰辛达·阿德恩(Jacinda Ardern)谦逊与力量的完美平衡使她成为一位 即时的英雄. 一个女人 接受了 “杰辛达是新西兰最黑暗时期的希望灯塔. 她表现得很有同情心，很坚强，很正直. 作为一名新西兰人，我从未如此自豪过. 我想所有的新西兰人都是这么想的.”
克赖斯特彻奇袭击是一场悲剧，但却是这位年轻领导人展示其领导风格的最佳时机. 不到一年之后, COVID-19对她来说是另一个重大考验, 从现在的情况来看, 她以优异的成绩通过了考试. 实力和果断再次清晰地展现在新西兰面前 禁止旅客 在中国出现一例冠状病毒病例之前. 随后，它实施了全国封锁，并对所有非居民关闭了边境, 早在其他国家之前. 其目标不是使病毒曲线变平，而是将其从新西兰全部消灭!
她的内心充满了谦卑和同情 Facebook实时聊天 她既真实又让人放心. 令人惊讶的是，88%的新西兰人相信政府在解决危机方面做出了正确的决定. 政府兑现了这种信任:截至 4月下旬, 新西兰有1人,冠状病毒107例, 其中1,006已恢复, 在这个拥有500万人口的国家，只有13人死亡.
在克赖斯特彻奇事件和新冠疫情期间，杰辛达·阿德恩和她的领导方式打破了谦逊和同情是软弱的特质，不能与力量和决心相结合的想法. 她 指出公开, 早在2019年之前:“多年来我面临的批评之一是，我不够积极或自信, 或者不知怎么的, 因为我很善解人意, 这意味着我很弱. 我完全反对这种做法. 我不相信你不能既富有同情心又坚强.”